サポート

SwingDiff

よくある質問

Q. どのように撮影すれば正しく解析されますか?

飛球線の真後ろ(ダウン・ザ・ライン、DTL)からスマートフォンを縦持ちで撮影してください。画面内に自分とボールの両方が収まり、ゴルファーが画面左、ボールが画面右になる位置取りが推奨です。背景はなるべくシンプルにし、全身が映る距離を確保すると骨格検出の精度が上がります。

Q. 骨格が検出されません。どうすればよいですか?

以下を順にお試しください。

Q. 解析できる動画の長さに制限はありますか?

1 本あたり 15 秒以内の動画を対象としています。15 秒を超える動画はエラーとなり読み込めません。スイング 1 〜 2 球分が収まる長さで撮影・トリミングしてください。

Q. スロー(120fps / 240fps)で撮った動画は使えますか?

はい。iPhone の「スローモーション」や、Android 端末の「スーパースローモーション」機能で撮影した 120fps / 240fps の動画もそのまま読み込めます。本アプリは時間ベースで解析するため、再生速度を意識せずに精度の高い解析結果が得られます。

Q. お手本との比較はどう動きますか?

解析した自分のスイングと、内蔵のお手本スイング、または過去に撮影した自分のスイングを「アドレス」「トップ」「インパクト」「フォロースルー」の各フェーズで重ねて表示します。フェーズごとの骨格の差分(diff)を確認することで、再現性の改善点が見つけやすくなります。

Q. SwingDiff Pro を購入したのに機能が解放されません

設定画面(歯車アイコン)から「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じ Apple ID(iOS)または Google アカウント(Android)でサインインしていれば、購入情報が復元されて Pro 機能が有効になります。

Q. 機種変更後に Pro を引き継ぐには?

購入時と同じ Apple ID(iOS)または Google アカウント(Android)で SwingDiff を再ダウンロード後、設定画面の「購入を復元」をタップしてください。サブスクリプション(月額/年額)、買い切り(Lifetime)いずれも引き継げます。

Q. サブスクリプションの解約方法は?

サブスクリプションの解約はアプリからではなく、各プラットフォームのストアから行います。

解約後も、支払い済みの期間が終了するまで Pro 機能を引き続きご利用いただけます。

Q. 広告同意の無効化や変更はどうすればよいですか?(Android 無料版)

Android 無料版では Google AdMob による広告を表示します。同意取得が必要な地域(EEA・UK 等)では、初回起動時に同意フォームを表示します。同意設定はアプリの設定画面からいつでも確認・変更できます。広告そのものを非表示にしたい場合は、Pro プランへのアップグレードをご検討ください。

Q. データはどこに保存されていますか?

スイング動画、骨格データ、解析結果、設定はすべてユーザーの端末内に保存されます。当社のサーバーには一切送信されません。アプリを削除すると、これらのデータも完全に削除されます。詳しくは プライバシーポリシー をご覧ください。

Q. オフラインでも使えますか?

はい。骨格検出、フェーズ判定、診断はすべて端末内で動作するため、インターネット接続がなくてもご利用いただけます。(Android では、無料版での広告表示・同意フォーム表示にのみインターネット接続が必要です。)

Q. 対応 OS は?

iOS 16.0 以降、および Android 9.0(API レベル 28)以降に対応しています。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、以下までお気軽にご連絡ください。

10HALF LLC
メール: support@10half.jp