アカウント削除
KAETAO
最終更新日: 2026年9月24日
KAETAOでは、アプリ内からアカウントと関連データの削除をリクエストできます。以下の手順に従ってアカウントを削除してください。
アカウント削除の手順
- KAETAOアプリを開きます
- 画面下部の「設定」タブをタップします
- 画面下部の「アカウント操作」セクションまでスクロールします
- 「アカウントを削除」をタップします
- 確認ダイアログで「削除」をタップします
削除されるデータ
アカウント削除時に、以下のアカウントデータの削除処理を行います。通信障害などで処理が完了しない場合は、下記の窓口へご連絡ください。
| データの種類 |
削除タイミング |
| ユーザーアカウント（表示名・認証情報） |
アカウント削除時に削除処理 |
| 登録済みアイテムデータ（名前・交換間隔等） |
アカウント削除時に削除処理 |
| 交換記録 |
アカウント削除時に削除処理 |
| リストアコード（認証コード） |
アカウント削除時に削除処理 |
| Alexa連携コード |
有効期限（10分）経過後に自動無効化 |
ご注意: アカウント削除は取り消せません。削除後にデータを復元することはできません。グループに所属している場合、グループ内の共有アイテムデータはグループに残ります。
保持されるデータ
アカウント削除後も、次のデータは保持される場合があります。
- グループに所属していた場合、グループの共有アイテムデータは他のメンバーのために保持され、操作を行ったユーザーの識別子が残る場合があります
- Firebase Analytics のアプリ利用状況データはアカウントデータとは別に管理され、アカウント削除により直ちに削除されません。現在の保持期間とお問い合わせ方法はプライバシーポリシーをご覧ください。